Название: Дежурный специалист технической поддержки (1/3) в АО «Расчетные решения»
Локация: Россия, Москва
Формат работы: Full-time, офис (Минская улица, 2Ж)

Инновационная компания АО «Расчетные решения» – дочерняя структура ПАО Сбербанк, предоставляет комплексные решения для органов государственной власти, а также для муниципальных и частных компаний по организации безналичной системы оплаты с созданием полноценной инфраструктуры в различных социальных сферах. Один из крупнейших проектов компании – Единая транспортная карта Московской области «Стрелка».

Ищем к себе в команду специалиста на позицию «Дежурный специалист технической поддержки».

Обязанности:

• Сопровождение (маршрутизация, эскалация, решение) и настройка программного обеспечения системы безналичной оплаты проезда.
• Мониторинг состояния оборудования, систем и сервисов.Выполнение регламентных работ.
• Поддержка базы знаний в актуальном состоянии.
• Техническая поддержка клиентов (1 и 2 линия).

Требования:

• Общий опыт работы от 1 года.
• Опыт работы в Service Desk/HelpDesk (Jira).
• Уверенное владение ПК (на уровне локального администратора).
• Знание механизмов работы основных сетевых протоколов (FTP, SSH, HTTP, HTTPS).
• Желание учиться и развиваться.
• Аккуратность, внимательность, способность работать в графике 1/3

​​​​​​​Условия:

• Оформление по ТК РФ, «Белая» заработная плата.
• График работы 1/3, c 08:00 до 08:00.
• ДМС со стоматологией.
• Годовое премирование (13 зарплата).
• Скидки и бонусы от ПАО Сбербанк.
• Молодой и дружный коллектив.
• Интересные и разнообразные задачи.
• Возможность карьерного роста.
• Комфортное рабочее место в БЦ «Victory Park», 5 минут пешком от м. Минская.